30 Apr Как организованы CRM системы
Как организованы CRM системы CRM представляет собой программный набор для администрирования взаимоотношениями с покупателями. Система связывает разнообразные модули, которые функционируют как единое целое. Ключевым звеном является база данных, где хранится данные о контактах и хронологии коммуникаций. Устройство системы содержит несколько слоёв. Первый ответственен за хранение данных. Второй...